Vodacom Congo (RDC) SA a annoncé, à travers un communiqué officiel, avoir été victime d’une intrusion dans son centre technique de Goma, chef-lieu de la province du Nord-Kivu, le lundi 26 janvier 2026. Cet incident sécuritaire a provoqué une perte de supervision et de contrôle du réseau dans cette zone stratégique de l’Est du pays, affectant directement les services essentiels fournis aux abonnés.

Selon l’opérateur de télécommunications, les perturbations concernent plusieurs services majeurs, notamment les appels vocaux, les SMS, l’internet ainsi que la plateforme de paiement mobile M-Pesa, un outil central pour les transactions quotidiennes de milliers de ménages et d’acteurs économiques locaux. Cette situation a entraîné de nombreux désagréments pour les usagers, dans une région déjà marquée par un contexte sécuritaire et socio-économique fragile.

Tout en présentant ses excuses à sa clientèle et au public pour ce désagrément indépendant de sa volonté, Vodacom Congo assure que ses équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais possibles. L’entreprise réaffirme son engagement à garantir la continuité de ses services et la sécurité de ses infrastructures, tout en promettant de tenir ses abonnés informés de l’évolution des opérations de rétablissement du réseau.





Emmanuel kalasa